Sie wissen, was Sie einkaufen oder verkaufen wollen. Das Gespräch mit der Gegenseite übernehmen wir — am Telefon, schriftlich, am Werkstor — auf Französisch, Englisch oder Russisch, und die Antworten bekommen Sie schriftlich, in Ihrer Sprache.
Was wir tun
- Mit dem Hersteller sprechen. Wir kontaktieren den Produzenten, den Sie ausgewählt haben, oder die, die wir für Sie im offenen Katalog finden, stellen Ihre Fragen in seiner Sprache und berichten, was er tatsächlich gesagt hat: Preisbasis, Mindestmenge, Lieferzeit, Verpackung, Zahlungsbedingungen.
- Eine Angebotsrunde durchführen. Eine Anfrage, mehrere Hersteller. Die Antworten kommen übersetzt und nebeneinander zurück, damit Sie Vergleichbares vergleichen. Angebotsrunden (RFQ) mit Übersetzung ab 90 €.
- Zum Termin kommen. Im Werk, auf einer Messe, im Büro eines Lieferanten im Elsass oder in Baden-Württemberg: Wir sind dabei, dolmetschen und machen Notizen, damit Sie danach ohne den Druck des Raums entscheiden.
- Nachfassen, bis geantwortet wird. Muster, Korrekturen, überarbeitete Angebote, Liefertermine. Auch das Schweigen eines Lieferanten ist eine Information; wir haken nach und sagen Ihnen, wo die Dinge stehen.
- Für ein Unternehmen vor Ort verhandeln. Dieselbe Arbeit in die andere Richtung: ein französisches oder deutsches Unternehmen, das jemanden für ein Gespräch mit einem Kunden oder Partner in einer anderen Sprache braucht, insbesondere auf Russisch. Siehe Unterstützung auf Russisch für GUS-Märkte.
So läuft es
- Sie schicken uns das Briefing: was Sie brauchen, Menge, Zielpreis falls vorhanden, Termin.
- Wir antworten mit dem, was wir tun würden, und was es kostet.
- Wir führen das Gespräch und geben schriftlich weiter, was gesagt wurde.
- Sie entscheiden. Wir sind keine Partei des Vertrags zwischen Ihnen und dem Hersteller.
Was es kostet
60 € pro Stunde oder 420 € pro Tag, online oder vor Ort. Angebotsrunden (RFQ) mit Übersetzung ab 90 €. Wenn wir das gesamte Geschäft übernehmen sollen — Lieferantenauswahl, Verhandlung, Vertrag, Produktionsüberwachung, Inspektion, Dokumente und Versand —, beträgt das Honorar 3–10 % Provision je nach Auftragswert, mindestens 1.500 €. Einzelheiten auf der Seite Preise.
Was wir nicht tun
Wir verkaufen nichts und sind keine Partei Ihres Vertrags mit dem Hersteller. Wir geben keine Rechts- oder Steuerberatung; braucht eine Klausel einen Anwalt, sagen wir das und ziehen einen Partner-avocat hinzu. Und wir können keinen niedrigeren Preis versprechen. Versprechen können wir, dass die richtigen Fragen in der richtigen Sprache gestellt und die Antworten schriftlich festgehalten werden.
Für wen
- Ausländische Einkäufer, die mit Herstellern im Elsass und in Baden-Württemberg zu tun haben und die Sprache nicht sprechen oder keine Woche mit E-Mails verbringen wollen.
- Französische und deutsche Unternehmen, die jemanden für ein Kunden- oder Lieferantengespräch auf Englisch oder Russisch brauchen.
- Hersteller, die Anfragen aus dem Ausland erhalten und nicht in der Sprache des Absenders antworten können.
Fragen
In welchen Sprachen arbeiten Sie?
Englisch, Französisch und Russisch.
Besuchen Sie das Werk?
Ja. Ein Besuch mit Fotobericht ist eine eigene Leistung, 390–590 € pro Besuch; siehe das unabhängige Lieferantenaudit.
Wie fange ich an?
Schicken Sie eine Anfrage über die Kontaktseite.
Wir sind ein administrativer und operativer Dienstleister (MELEKHOFF & FILS, Elsass, Frankreich). Wir koordinieren, vertreten und unterstützen — regulierte Leistungen werden von unabhängigen zugelassenen Fachleuten erbracht.