Sie müssen nicht selbst nach Frankreich oder Deutschland fliegen, um dort etwas erledigt zu bekommen. Sie bleiben, wo Sie sind — ich fahre hin, sehe nach, frage nach, prüfe und berichte zurück. Eine Person im Elsass, auf beiden Seiten des Rheins.
Wer für Sie arbeitet
Mein Name ist Elena Melikhova. Ich führe MELEKHOFF & FILS, ein entrepreneur individuel mit Sitz im Elsass, SIRET 842 069 510 00019, und arbeite mit einem kleinen Team. Wenn Sie schreiben, antworte ich — kein Key Account Manager, keine Ticketnummer, keine Kette von Agenturen, die auf jedem Weg ein Stück Marge mitnimmt.
Das Elsass ist für diese Arbeit ein praktischer Standort. Ein Werk im Elsass oder in Baden-Württemberg ist für mich ein normaler Arbeitstag und keine Expedition: morgens am Werkstor, abends die Fotos auf dem Schreibtisch.
Ich arbeite auf Französisch, Englisch und Russisch. Deutsch decke ich zusammen mit einem Partner ab — ein Werkleiter in Baden-Württemberg bekommt seine Fragen also auf Deutsch, und Sie bekommen die Antworten in Ihrer Sprache. Der Katalog, aus dem ich arbeite, umfasst 1.208 Hersteller und 7.352 Produkte im Elsass und in Baden-Württemberg. Katalog und Herstellerkontakte sind kostenlos, unabhängig davon, ob Sie mich beauftragen.
Telefon, WhatsApp oder E-Mail — alles erreicht mich direkt. Beschreiben Sie die Aufgabe in einfachen Worten: ein Werk, das besichtigt werden soll, ein Lieferant, der nicht mehr antwortet, ein Dokument, das persönlich übergeben werden muss. Sie bekommen eine Antwort von der Person, die die Arbeit auch macht.
Was ich in einer Woche für Sie erledigen kann
Das sind normale Wochen, keine Vorzeigeprojekte. Jeder Punkt kann die ganze Aufgabe sein oder eine Zeile in einer längeren Liste.
- Ein Werk besichtigen. Durch die Halle gehen, Fertigung und Lager fotografieren, mit den Leuten sprechen, die dort arbeiten, und Ihnen einen schriftlichen Bericht mit Fotos und Video schicken — 390–590 €.
- Fragen stellen, die Sie selbst nicht stellen können. Toleranzen, Lieferzeiten, Mindestmengen, wem die Maschinen gehören und wer die Arbeit tatsächlich macht — gestellt in der Sprache des Herstellers.
- Eine Angebotsrunde fahren mit bis zu fünf Herstellern, in beide Richtungen übersetzt, damit die Angebote, die Sie vergleichen, auch dasselbe bedeuten — 90–190 €.
- Eine Lieferung prüfen, bevor sie rausgeht. Menge, Kennzeichnung, Verpackung und ob der Inhalt der Kartons zur Rechnung passt. Bericht innerhalb von 24 Stunden — 350–490 €.
- Dokumente übergeben. Unterschriebene Papiere, Muster, ein Bankschreiben: abgegeben im Werk, beim Notar oder in einem Büro, mit Nachweis, dass es angekommen ist.
- Für Sie in einem Termin sitzen. Messe, Lieferantenbüro, erstes Kennenlernen. Ich höre zu, übersetze, mache Notizen und sage Ihnen danach, was wirklich gesagt wurde — 420 € pro Tag.
- Die Verwaltung nachhalten. Ein Termin, eine Akte, die liegen geblieben ist, ein Formular, für das jemand am Schalter stehen muss — 50–60 € pro Stunde.
- Türen öffnen, für die es ein Gesicht vor Ort braucht. Ein Banktermin, ein erstes Treffen mit einem Hersteller, der E-Mails aus dem Ausland ignoriert, eine Ware, die angenommen und gegen die Papiere geprüft wird.
Wann das sinnvoll ist
- Sie haben keine Gesellschaft in der EU. Sie wollen in Frankreich oder Deutschland einkaufen, verkaufen oder jemanden treffen, ohne vorher eine Firma zu gründen. Sie bleiben, wo Sie sind; ich handle vor Ort.
- Sie sprechen die Sprache nicht. Französisch oder Deutsch, gesprochen und geschrieben, entscheidet oft zwischen einer Antwort und Schweigen.
- Es ist ein einmaliger Kauf. Eine Maschine, eine Charge, eine Lieferung. Sie brauchen keine Dauerpräsenz, sondern ein paar Tage fremder Arbeitszeit, dann, wenn Sie sie brauchen.
- Sie wollen das Werk sehen, bevor Sie zahlen. Vor der Anzahlung, vor dem Restbetrag, vor dem Verladen: jemand steht in der Halle und sieht sich an, was Sie kaufen wollen.
- Das Geschäft ist zum Greifen nah, die Entfernung nicht. Es würde klappen, wenn jemand vor Ort am Tisch sitzt — und Sie können nicht zu jedem Termin einfliegen.
Wann es nicht passt
- Sie brauchen Rechts- oder Steuerberatung. Die gebe ich nicht. Gründung, Domizilierung und rechtliche oder steuerliche Fragen liegen bei unabhängigen zugelassenen Partneranwälten und Steuerberatern; ich koordiniere sie und sorge dafür, dass die Unterlagen auf dem richtigen Tisch landen.
- Sie brauchen einen zugelassenen Vertreter für ein reguliertes Geschäft. Zollvertretung, Finanzdienstleistungen, Medizin- oder Pharmabereich: dafür braucht es eine Zulassung, die ich nicht habe.
- Sie erwarten eine vollständige Marktstudie. Die erstelle ich nicht. Was ich mache, ist enger und konkreter: eine Shortlist, ein Besuch, eine Angebotsrunde, eine Prüfung vor dem Versand.
So läuft es ab
- Schritt 1 — Aufgabe schildern. Eine Nachricht mit Produkt, Ort und Ihrer Frage. Keine Vorlage, keine Formulare.
- Schritt 2 — Shortlist bekommen. Drei bis sieben Firmen, mit bereits hergestelltem Erstkontakt, damit Sie nicht der Fremde sind, der aus dem Ausland schreibt — 190–390 €.
- Schritt 3 — Hinfahren und ansehen. Werksbesuch mit Foto- und Videobericht oder Vorversandinspektion mit Bericht in 24 Stunden — 390–590 € und 350–490 €. Ein Arbeitstag vor Ort kostet 420 €.
- Schritt 4 — Zu Ende bringen. Verhandlung, Dokumente, Ausfuhrpapiere, Transport oder eine angenommene und geprüfte Lieferung. Danach eine Rechnung, netto in EUR, per Banküberweisung. Reisen über einen Tag hinaus werden zum Selbstkostenpreis weiterberechnet.
Die Preise sind im Startjahr Richtwerte und netto in EUR; die vollständige Liste steht auf der Seite Preise. Geht es um ein ganzes Geschäft statt um eine Aufgabe, kann ich es durchgehend begleiten und stattdessen eine Provision auf den Vertragswert berechnen: 10 % bis 20.000 €, 7 % bis 100.000 €, 5 % bis 500.000 €, 3–4 % darüber, mit festen Mindestbeträgen.
Fragen, die Käufer wirklich stellen
Brauche ich eine Firma in Frankreich, um mit Ihnen zu arbeiten?
Nein. Sie können mich von außerhalb der EU beauftragen und dort bleiben. Die Arbeit findet hier statt, die Rechnung läuft in EUR, und eine Firmengründung ist dafür nicht nötig.
Wie schnell können Sie ein Werk besichtigen?
Elsass und Baden-Württemberg liegen beide einen Arbeitstag entfernt, und ich bestätige Ihnen einen Termin, bevor Sie sich festlegen. Die Verfügbarkeit des Werks kann niemand garantieren.
Können Sie mich auf einer Messe vertreten?
Ja. Begleitung bei Terminen und Messen kostet 420 € pro Tag: ich bin vor Ort, übersetze, mache Notizen und berichte Ihnen danach.
Unterschreiben Sie Verträge für mich?
Nein. Verträge schließen Sie mit dem Hersteller oder Partner. Ich verhandle, übersetze und prüfe die Unterlagen, unterschreiben tun Sie.
In welchen Sprachen arbeiten Sie?
Französisch, Englisch und Russisch direkt, Deutsch über einen Partner. Dokumentenübersetzungen decken Englisch, Französisch, Deutsch und Russisch ab.
Wie bezahle ich?
Per Banküberweisung gegen Rechnung, in EUR, netto. Reisen über einen Tag hinaus werden zum Selbstkostenpreis weiterberechnet.
Arbeiten Sie mit Käufern aus Kasachstan, dem Golf oder den USA?
Ja. Die Arbeit findet im Elsass statt und läuft überwiegend über Nachrichten und Berichte, der Sitz Ihres Unternehmens ändert daran wenig. Russisch hilft bei einem Teil, Englisch beim Rest.
Was können Sie nicht?
Rechts- und Steuerberatung, alles, was eine Zulassung verlangt, und vollständige Marktstudien. Für das Erste sind zugelassene Partneranwälte und Steuerberater zuständig, ich koordiniere.
Fangen Sie mit einer Aufgabe an. Schicken Sie Produkt, Ort und Frage — schreiben Sie mir, was vor Ort erledigt werden soll — und sehen Sie sich vorher die Preise an. Die verwandten Leistungen stehen unter Beschaffung, Werksaudit, Verhandlung und Vertretung und Markteintritt.